商家说要网络开庭，该如何处理？

2025-06-12

对商家提出的网络开庭，您有权选择等待或直接申请退款。根据《消费者权益保护法》，您享有退货退款权利，商家应依法处理。若不及时处理，可能影响您的资金安全和消费体验，甚至造成经济损失。
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处理此问题，您可选择与商家协商、向平台投诉或寻求法律途径。建议先与商家沟通，无果后向平台反映，仍无法解决则可考虑法律手段，确保权益得到保护。
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应对网络开庭，您可以：1.与商家协商，明确退款意愿和理由；2.若协商无果，向购物平台投诉，请求平台介入处理；3.若平台处理不当，可咨询律师，考虑通过法律途径维权，如起诉商家。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）