投诉网约车平台的步骤有哪些？

2025-04-26

您可以线下或线上投诉网约车平台。依据《消费者权益保护法》，消费者有权投诉侵害行为，不及时处理可能导致权益持续受损，如经济损失扩大或安全问题。
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投诉网约车平台可这样做：1.线下：前往当地运管处，提交书面投诉及证据，如未取得营运许可、营利性运输证据。2.线上：拨打12315，按提示操作提交投诉；或登录全国互联网平台，在线填写投诉信息并上传证据。
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投诉网约车平台常见方式有线下运管处举报和线上12315投诉。选择方式时，考虑便捷性和证据提交便利性，如线上方便则选12315，需直接沟通则选运管处。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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